FAQ
Zamawianie
Jak kupić konto? +
Otwórz katalog, użyj filtrów, wybierz potrzebne konto, ilość i dodatkowe opcje, a potem przejdź do checkoutu.
Jak wybrać właściwe konto? +
Sprawdź platformę, kraj, historię wydatków, wiek konta i informacje o dostawie na stronie produktu. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się ze wsparciem przed zamówieniem.
Czy mogę zamówić kilka produktów jednocześnie? +
Tak. Dodaj wszystkie potrzebne produkty do koszyka i złóż jedno zamówienie. Każda pozycja zostanie dostarczona zgodnie z warunkami produktu.
FAQ
Płatność
Jak mogę zapłacić? +
Możesz zapłacić walutami crypto dostępnymi w checkout. Przed wysłaniem środków zawsze sprawdź walutę, sieć, kwotę i adres portfela.
Kiedy zamówienie jest uznane za opłacone? +
Zamówienie trafia do realizacji po potwierdzeniu płatności. Czas potwierdzenia zależy od wybranej waluty i sieci.
Co zrobić, jeśli wysłałem złą kwotę lub wybrałem złą sieć? +
Jak najszybciej skontaktuj się ze wsparciem, podając numer zamówienia i hash transakcji. Płatności w złej sieci mogą być trudne albo niemożliwe do odzyskania, dlatego zawsze sprawdzaj szczegóły przed płatnością.
FAQ
Dostawa
Jak szybko otrzymam zamówienie? +
Wiele produktów cyfrowych może zostać dostarczonych krótko po potwierdzeniu płatności. Usługi ręczne i zamówienia indywidualne mają czas realizacji podany na stronie produktu lub usługi.
Gdzie otrzymam dane konta? +
Dane dostawy są wysyłane na email użyty w checkout i są też dostępne w Moim koncie przy odpowiednim zamówieniu.
Co jeśli produkt wymaga ręcznej dostawy? +
Manager obsłuży zamówienie i skontaktuje się przez wątek wsparcia zamówienia, jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje.
Czy muszę tworzyć konto? +
Użyj prawdziwego emaila w checkout. Konto klienta pozwala zobaczyć zamówienia, dane dostawy i wiadomości wsparcia w jednym miejscu.
FAQ
Wsparcie
Jak klienci kontaktują się ze wsparciem? +
W sprawach zamówień używaj wątku wsparcia w Moim koncie. Możesz też skontaktować się z zespołem przez Telegram przed zakupem lub po nim.
Czy mogę zadać pytanie przed zamówieniem? +
Tak. Jeśli nie wiesz, które konto lub usługa pasuje do kampanii, skontaktuj się ze wsparciem przed checkoutem.
Jakie informacje podać przy kontakcie ze wsparciem? +
Dla opłaconych zamówień podaj numer zamówienia, email z checkoutu i krótki opis problemu. W sprawach płatności dodaj hash transakcji, jeśli go masz.
FAQ
Gwarancja
Co jeśli dostarczone konto nie działa? +
Skontaktuj się ze wsparciem w okresie wymiany podanym na stronie produktu lub zasad. Zespół sprawdzi problem i pomoże z wymianą, jeśli przypadek spełnia zasady.
Czy produkty są sprawdzane przed dostawą? +
Produkty są przygotowywane i sprawdzane zgodnie z podanymi parametrami. Dokładny zakres danych i warunki wymiany mogą różnić się zależnie od typu produktu.
Czy mogę poprosić o zwrot? +
Decyzje o zwrocie i wymianie wynikają z publicznych zasad oraz warunków produktu. Skontaktuj się ze wsparciem z danymi zamówienia, jeśli uważasz, że sprawa wymaga sprawdzenia.
Masz jeszcze pytania?
Skontaktuj się ze wsparciem przed zamówieniem
W sprawie dostępności produktów, zasad dostawy lub usług ręcznych skontaktuj się z managerem albo przejrzyj katalog.