FAQ
Заказ
Как купить аккаунт? +
Откройте каталог, найдите нужный аккаунт через фильтры, выберите количество и дополнительные опции, затем перейдите к оформлению.
Как выбрать подходящий аккаунт? +
Смотрите платформу, страну, историю расхода, возраст аккаунта и информацию о выдаче на странице товара. Если не уверены, обратитесь в поддержку перед заказом.
Можно заказать несколько товаров сразу? +
Да. Добавьте все нужные товары в корзину и оформите один заказ. Каждая позиция будет выдана согласно условиям товара.
FAQ
Оплата
Как можно оплатить? +
Можно оплатить crypto currencies, доступными на checkout. Перед отправкой средств всегда проверяйте валюту, сеть, сумму и адрес кошелька.
Когда заказ считается оплаченным? +
Заказ начинает обрабатываться после подтверждения оплаты. Время подтверждения зависит от выбранной валюты и сети.
Что делать, если отправлена неправильная сумма или сеть? +
Как можно быстрее обратитесь в поддержку с номером заказа и hash транзакции. Платежи в неправильной сети могут быть сложными или невозможными для возврата, поэтому всегда проверяйте данные перед оплатой.
FAQ
Выдача
Как быстро я получу заказ? +
Многие цифровые товары выдаются вскоре после подтверждения оплаты. Ручные услуги и индивидуальные заказы выполняются по срокам, указанным на странице товара или услуги.
Где я получу данные аккаунта? +
Данные выдачи отправляются на email из checkout и также доступны в личном кабинете в соответствующем заказе.
Что если товар требует ручной выдачи? +
Менеджер обработает заказ и свяжется через ветку поддержки заказа, если потребуется дополнительная информация.
Нужно ли создавать аккаунт? +
Используйте реальный email на checkout. Кабинет клиента позволяет видеть заказы, данные выдачи и сообщения поддержки в одном месте.
FAQ
Поддержка
Как клиенты связываются с поддержкой? +
По вопросам заказа используйте ветку поддержки в личном кабинете. Также можно связаться с командой через Telegram до или после покупки.
Можно задать вопрос перед заказом? +
Да. Если не уверены, какой аккаунт или услуга подходит для кампании, обратитесь в поддержку перед checkout.
Какие данные указать при обращении в поддержку? +
Для оплаченных заказов укажите номер заказа, email из checkout и короткое описание проблемы. По вопросам оплаты добавьте hash транзакции, если он есть.
FAQ
Гарантия
Что если выданный аккаунт не работает? +
Обратитесь в поддержку в течение периода замены, указанного на странице товара или правил. Команда проверит ситуацию и поможет с заменой, если случай соответствует правилам.
Проверяются ли товары перед выдачей? +
Товары готовятся и проверяются согласно заявленным параметрам. Точный состав данных и условия замены могут отличаться в зависимости от типа товара.
Можно запросить возврат? +
Решения по возврату и замене принимаются согласно публичным правилам и условиям товара. Обратитесь в поддержку с деталями заказа, если считаете, что случай нужно рассмотреть.
Остались вопросы?
Свяжитесь с поддержкой перед заказом
По наличию товаров, правилам выдачи или ручным услугам свяжитесь с менеджером или посмотрите каталог.